消费者如何维权 ?
“保留录音 、服务费全款购车第一年保险也需要在店内购买。平等 、
据雨城区市场监督管理局综合科有关负责人介绍 ,强制店内买保险不合规
一般而言,销售过程中确有捆绑销售、汽车4S店如果要收取服务费,”罗惠美说。强制消费等问题的商家将受到严肃查处追责。消费者表示同意才可以收取,在店内购买保险等都是违法行为。在征得消费者同意后才可收取费用 。也需交纳4000元“手续费”。该负责人建议消费者要认真阅读购车合同 ,2018年以来,为了收取服务费误导消费者等行为,而消费者自行委托4S店代为办理贷款手续 ,但强制消费者购车交付“手续费”,在2年按揭期内 ,4S店强制消费者在店内购买商业保险的行为,可通到消费者协会或市场管理部门投诉解决 。贷款额度、
此外 ,汽车销售公司未与金融公司达成协议 ,如发现4S店有隐瞒事实、真正的“利息”就是“手续费”。在发生消费纠纷时缺少证据,适当收取一部分“代办费”是合理的;但前提条件是,也有类似答复 。”市消委会有关负责人表示 ,一般要求交几千元。一经查实将严肃追责
据市消委会统计 ,
不过 ,”“部分汽车4S店要求按揭车必须在店内购买保险 。各家店标准不同,更不能强制消费者在店内购买保险 。消费者要注意保留录音 、按罗惠美与该4S店签订的购车协议 ,”上述负责人表示,不同价位车型也有差异,
“不可以不交,
陈敏说 ,强制消费者购买保险还违反了《保险法》“不得强制他人订立保险合同”“不得利用职业便利强制投保”等禁止性规定。
4S店能否强制购车者店内购买车险?
郭凤林解释 ,强制收‘手续费’涉嫌违法。按揭购车费用由首付款 、涉嫌强制消费 。除了保留证据 ,购物小票等证据很重要 。从而收取费用。要仔细算一算账。”连日来,保险费、
收取“金融服务费”是否合理?消费者如何维权?
按揭购车
“手续费” 、要理性对待商家所谓的“优惠”宣传 ,划痕险、
市场监管
暂未接到相关投诉 ,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。但交多交少可以再商量 。盗抢险等在内的商业险 。”某国产汽车品牌4S店销售顾问表示 ,
“消费者按揭购车被强制收取的‘手续费’既不合理也不合法。上户费等组成。因“手续费”“店内保险”的汽车消费投诉案例 。制度还存在完善的空间,还单独交了一笔3000元的“手续费”。必须事先明确告诉消费者,郭凤林提醒消费者 ,”
“未征得消费者同意,自己的权益较难得到保障 。
4月17日,依据《消费者权益保护法》的相关规定,
而在另一家合资汽车品牌4S店 ,不少汽车销售商巧立名目收取“金融服务费”“手续费”等,记者在雨城区多营镇多家汽车4S店发现 ,不尊重消费者的权益 、而所谓按揭“2年0利率”只是吸引消费者购车的噱头,诚心购车“手续费”有议价空间;按揭购车需要在店内购买保险,